Les accompagnants jouent un rôle primordial dans le parcours de soins d’un proche gravement malade, auprès des personnes dépendantes ou handicapées.
Les patients qui le souhaitent peuvent demander, au moment de leur admission ou au sein du service, qu'un proche reste auprès d'eux pendant leur séjour. Chaque fois que cela est possible, un lit pourra être mis à sa disposition, ainsi que des repas.
Il sera demandé aux accompagnants de ne pas gêner la dispensation des soins au malade, de ne pas l'exposer à une maladie contagieuse et de ne pas troubler le repos des autres malades.